A maior parte da nossa geração, acompanhou a mudança do mundo nos anos 2000, houve quem disse que seria o fim do mundo, e talvez tenha sido.. O fim do mundo que a nossa geração passada conheceu.
Quantas pessoas tiveram que se adaptar nos últimos 25 anos, e o maior motivo foi o mundo digital.
Talvez você tenha a sua empresa há muitos anos, talvez ela tenha passado de geração em geração, até chegar em você e se esse for o seu caso convenhamos que se tornar digital é muito mais difícil de aplicar, mas talvez você seja alguém que abriu o seu negócio esse ano e pra você pode ser que seja mais fácil, mas em ambas situações esse é o melhor caminho. Possível e assertivo.
Transformar sua empresa em digital não é somente criar uma rede social, o digital é muito mais fascinante do que isso. É escalar suas vendas com o tráfego pago, entender que um social media de qualidade é mais que luxo, é necessário, a vitrine do seu trabalho depende disso, o que importa é qual a imagem do seu negócio que você quer passar para o mundo ?
Escalar processos, automatizar atendimentos com ferramentas essenciais para quem quer crescer, e tudo isso sem deixar de humanizar todo seu trabalho, afinal um atendimento humanizado mas bem escalado, em parceria, não em guerra com as ferramentas de automação é o que nós queremos. Ainda existem muitas coisas que a inteligência artificial não fará por nós.
Talvez você pense, ‘tenho meu negócio a anos, nunca vi a necessidade de tudo isso’,
Se você pensa assim, tenho algo a te dizer: O mundo está mudando rápido demais, numa velocidade que quase não conseguimos acompanhar, o quanto antes nos adaptarmos às mudanças, menos sofreremos as consequências de toda essa evolução.
Porque a pandemia de 2020 foi um divisor de águas?
Em 2020 o mundo foi pego de surpresa, mais de uma geração pela primeira vez acompanhou uma pandemia mundial. Primeiro momento lockdown, 15 dias a princípio onde não poderíamos sair de casa, que entre variações se estendeu por mais de um ano. O que o mundo corporativo viu ? Milhares de empresas quebrando, fechando e mais outras milhares se reinventando através do digital, a prateleira se tornou online, a prova se era bom o seu produto? Os comentários de outros compradores e então um novo mundo dos negócios nascia ali.
O que mostram as pesquisas:
- McKinsey: empresas digitalizadas têm 5x mais chance de crescimento rápido.
- Harvard Business Review: transformação digital aumenta produtividade e eficiência operacional em até 40%.
- Deloitte: negócios que usam dados para decisões têm 23x mais chance de conquistar clientes.
Mas porque isso importa?
80% dos clientes hoje são digitais: esperam agilidade, respostas rápidas e pesquisam online antes de comprar.
Redução de custos: automação diminui retrabalho e erros.
Escalabilidade: é possível vender para mais pessoas sem aumentar os custos na mesma proporção.
Competitividade: quem não evolui fica para trás.
Relacionamento com o cliente: redes sociais e CRM fortalecem vínculo e geram fidelização.
Para crescer é necessário ter uma visão de futuro, se atualizar no que realmente pode te fazer avançar, tudo isso não é moda, veio pra ficar. E nós da ConnectBay estamos aqui para te ajudar nessa jornada.
O digital não substitui o ser humano, potencializa.